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Brand Message

私たちの想い

バスタブに入ったワンちゃん

愛するMATEへの
「ありがとう」から、
はじまりました。

そばにいてくれて、ありがとう。
笑顔をくれて、ありがとう。
家族になってくれて、
最高の相棒になってくれて、ありがとう。
The Mate Tokyo は、
その「ありがとう」から生まれたブランドです。

その子に合う選択を、
いっしょに。

体質も、性格も、暮らし方も、その子(愛犬・愛猫)によって違います。だから、すべてのおうちに当てはまる「正解」(商品・ケア方法)は、たぶんありません。

私たちの仕事は、各ご家庭の飼い主様と愛犬愛猫にとってのベストな選択を、選びやすくすること。安心して選べる商品を用意することと、迷ったときに気軽に聞ける相手でいること。この2つを、ブランドの両輪にしています。

だから、
3つのことを約束します。

01

効く、とは言い切らない。
使い続けられる、と言い切る。

ケア用品にできることには、限りがあります。私たちが約束できるのは、劇的な変化ではなく、毎日むりなく続けられること。可能な限り無添加・自然由来の成分を選び、子犬からシニアまで、幅広い年齢や体質の子に長くお使いいただけることを大切にしています。

02

選択肢の幅を広げる。

私たちが作ったものが、その子にいちばん合うとはかぎりません。だから The Mate Tokyo では、自分たちで作ったオリジナル商品と、スタッフが「これはオススメしたい」と思って選んだ商品を、同じ棚に並べています。選択肢が多いほうが、その子に合うものは見つけやすいと思うからです。

03

買ったあとも、聞ける場所でいる。

悩みは、買った瞬間に終わりません。「これで合っているのかな」と思ったとき、いつでも聞いてください。スタッフが、直接お返事します。

迷ったら、
聞いてください。

商品のこと、その子のこと。気軽にどうぞ。

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一秒でも、一瞬でも、幸せな時間が、ながく続きますように。