プライバシーポリシー

株式会社SkipSkip（以下「当ショップ」といいます。）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守し、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 個人情報取扱事業者

名称: 株式会社SkipSkip
代表者: 中元直人
所在地: 〒160-0023 東京都新宿区西新宿六丁目18番1号住友不動産新宿セントラルパークタワー 19階
お問い合わせ: 080-7020-1094（営業時間 10:00〜17:00、土日祝除く）

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、「生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの」を意味するものとします。

3. 収集する個人情報の種類

当ショップは、サービスの提供にあたり、以下の種類の個人情報を取得することがあります。

お名前、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
クレジットカード情報その他の決済に関する情報
アカウントに関する情報（ユーザー名、パスワード、各種設定等）
購入履歴、閲覧履歴、カート情報等の取引に関する情報
カスタマーサポートへのお問い合わせ内容等の通信記録
IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報等のアクセスに関する情報

4. 個人情報の利用目的

当ショップは、お客様の個人情報を、以下の目的で利用いたします。

当ショップサービスの提供、商品の発送、決済処理およびアフターサービスのため
当ショップサービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
当ショップの商品、サービス等のご案内のため
当ショップサービスに関する規約等に違反する行為に対する対応のため
当ショップサービスに関する規約等の変更などを通知するため
当ショップサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
当ショップサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
会員ランクの判定および会員ランクに基づく割引・特典の提供のため
不正行為の検知・防止およびサービスの安全性確保のため
その他、上記利用目的に付随する目的のため

5. 個人情報利用目的の変更

当ショップは、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。

6. 個人情報利用の制限

当ショップは、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

7. 個人情報の適正な取得

当ショップは、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

8. 個人情報の安全管理措置

当ショップは、個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

組織的措置: 個人情報の取扱いに関する責任者を定め、取扱い状況の把握および安全管理措置の見直しを行っています。
人的措置: 従業員に対し、個人情報の適正な取扱いについて周知・教育を実施しています。
物理的措置: 個人情報を記録した書類・媒体については、施錠管理等により、紛失・盗難を防止する措置を講じています。
技術的措置: 個人情報を取り扱うシステムへのアクセス制御の実施、不正アクセスの防止等の措置を講じています。
委託先の監督: 個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

9. 第三者提供

当ショップは、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

当ショップが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

なお、当ショップは、ECプラットフォーム（Shopify Inc.）の提供するサービス上で運営されており、サービスの提供、決済処理、商品配送、会員ランク制度の運営等のため、Shopify Inc.を含む外部サービス提供事業者に対し個人情報の取扱いを委託しています。当ショップが利用する一部のサービスでは、お客様の個人データが日本国外のサーバーにおいて取り扱われる場合があります。この場合においても、当ショップは委託先に対し、個人情報の安全管理について必要かつ適切な監督を行います。

10. 保有個人データの開示等

当ショップは、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき、保有個人データの開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく開示を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

開示の方法は、原則として電磁的記録（メール等）により提供いたします。書面での交付をご希望の場合は、お申し出ください。

11. 個人情報の訂正等

当ショップは、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

12. 個人情報の利用停止等

当ショップは、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

13. 開示等のご請求手続き

第10条から第12条に基づく開示等のご請求は、第1条に記載のお問い合わせ窓口、またはショップページ内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご請求の際は、ご本人確認のための書類（運転免許証、マイナンバーカード等の写し）のご提出をお願いする場合がございます。なお、開示等のご請求に際し、手数料はいただきません。

14. 個人情報の保存期間

当ショップは、利用目的の達成に必要な期間、お客様の個人情報を保存します。ただし、法令により保存が義務付けられている場合はその期間に従い、また紛争の解決やサービスの改善に必要な場合には、合理的に必要な期間保存を継続することがあります。利用目的が達成され、法令上の保存義務もない個人情報については、速やかに消去するよう努めます。

15. 未成年のお客様について

当ショップのサービスは、未成年者を対象としておらず、16歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。16歳未満の方が個人情報を提供されたことが判明した場合、当ショップは速やかに当該情報の削除を行います。

16. 外部サービスへのリンク

当ショップのウェブサイトには、外部サービスが運営するウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。当ショップは、リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて一切の責任を負いません。

17. Cookie（クッキー）その他の技術の利用

当ショップは、皆様の閲覧情報等を分析し、その方に適したサービス、情報、広告等をご提供するため、Cookieを使用しています。皆様がブラウザの設定を変更してCookieの機能を停止することにより、皆様の情報はアクセス解析の収集、広告表示のための使用の対象から外れることになります。ただし、その場合には、当ショップサービスの一部の機能を利用できなくなる場合があります。

アクセス解析について

当ショップでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。

またMicrosoftによるアクセス解析ツール「Clarity」を利用しています。これは、マウスの動きに関するデータや特定のWebページに関するパフォーマンスデータなどの収集のためにCookieを使用しています。

これらのデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。なお、収集を拒否したい場合には、Cookieを無効化することで拒否することが出来ます。

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アフィリエイト広告について

当ショップは、他社サイトに当ショップのアフィリエイト広告を掲載することがあります。皆様がアフィリエイト広告を経由して当社サイトを閲覧して当ショップの商品・サービスを購入した場合、当ショップは当該アフィリエイトサイトに手数料を支払うために、同サイトから提供される以下の個人関連情報を、当ショップで取得する皆様の情報と紐づけて利用します。

どのアフィリエイトサイトを閲覧したのかを識別するための情報
同サイトで皆様がアフィリエイト広告をクリックした時期に関する情報
同サイトにおいて皆様を識別するための情報

18. 継続的改善

当ショップは、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当ショップウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。