心地よい生活をスキンケアから
わんちゃん、猫ちゃんの皮膚トラブルは
年々増えていると言われています。
皮膚トラブルは、
外見的な症状だけでなく、かゆみや不快感から
ペットのQOL(生活の質)大きくを低下させる一因に。
私たちThe Mate Tokyoは、
ペット用スキンケアブランドとして、
”安心できる品質”、
”飼い主様とペットに寄り添った商品とサービス”
で、飼い主様と大切な家族（MATE）の
心地よい生活のお手伝いをして参ります。
愛犬愛猫の健康のために
大切な家族だから、本当にいいものを選びたい。
The Mate Tokyoの商品は全成分開示でお客様の安心にお応えいたします。
イベント日記始めました
実はメイトは商品販売だけじゃないんです。
大切な犬生・猫生長いようで短いから、沢山の思い出を作って欲しい。
そのきっかけづくりに。
あわよくば私達もその一部を共有したい。
そんな思いから、オフラインイベントを始めました。一匹でも多くの子に合えると嬉しいです♡
メディア掲載実績
よくある質問
Question & Answer
注文を変更するにはどうすればいいですか？
注文を変更するにはどうすればいいですか？
商品が発送される前であれば、ご注文を変更することが可能です。
ご注文を変更する場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。
注文をキャンセルするにはどうすればいいですか？
注文をキャンセルするにはどうすればいいですか？
お問い合わせフォームやお電話・メールでのキャンセル申請が可能です。
注文から発送までどのくらいの時間がかかりますか？
注文から発送までどのくらいの時間がかかりますか？
通常時の場合、平日12時までのご注文で翌営業日に発送いたします。
倉庫や物流の状況、在庫状況によって、翌営業日の発送ができかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。
お届け先の住所を変更したい。
お届け先の住所を変更したい。
商品発送前に限り、お届け先住所の変更を承っております。お問い合わせフォームからご連絡くださいますようお願いいたします。
また、お荷物発送後の変更は承ることができかねます。恐れ入りますが、ご自身で宅配業者へ転送手続きをとっていただけますようお願いいたします。